6. Annuleringsvoorwaarden / herroepingsrecht
6.1. Volgens de Belgische wet van 6 april 2010 betreffende de marktpraktijken en consumentenbescherming (afgekort WMPC), heeft de klant het recht om een cadeaubon/voucher die 12 maanden geldig is binnen de 14 dagen na de aanlevering van de voucher te annuleren.
6.2. De aanvraag tot annulering moet schriftelijk per mail door de klant gebeuren binnen de 14 dagen na de boeking. Deze aanvraag wordt vergezeld van de volgende gegevens die refereren naar zijn boeking: besteldatum, bestelnummer, rekeningnummer en gegevens van de koper en referentienummer die de belevenis, activiteit of arrangement identificeert.
6.3. Indien de boeking intussen is betaald en verstuurd naar de klant, wordt het betaalde bedrag aan de klant terug betaald na ontvangst van de geretourneerde cadeaubon/voucher.
6.4. Terugbetalingen gebeuren enkel op het rekeningnummer van de persoon die de betaling heeft gedaan, hetzij de koper.
6.5. De terugbetaling aan de klant gebeurt binnen de 30 dagen na ontvangst van de betaling van de klant.
6.6. Terugbetalingen van betalingen die met credit kaart werden uitgevoerd, gebeuren pas nadat het betaalde bedrag van de klant door Bank Card Company op de rekening van !Superidee heeft gestort. Dit kan tot 3 maanden duren.
6.7. De cadeaubon is ongeldig bij annulering vanaf 48 uur voor de afgesproken datum. Annulering en terugbetaling van een boeking op datum en/of op maat is niet mogelijk.
|
|
|
|
 |
|
|
 |
|